Datenschutzbestimmungen

 

Wir heißen Sie auf den Internetseiten von www.realbest.de herzlich willkommen! Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei Ihrem Besuch auf unseren Seiten wohlfühlen. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, Ihnen die Abläufe möglichst transparent darzustellen und Ihnen zu zeigen, dass wir datenschutzrechtliche Belange ernst nehmen. An dieser Stelle informieren wir Sie deshalb, wie und in welchem Umfang Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden, wenn Sie unsere Seiten besuchen.

1.   Nutzung personenbezogener Daten

Unsere Seiten können Sie auch besuchen ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Die Angabe von personenbezogenen Daten erfolgt immer auf freiwilliger Basis. Grundsätzlich erheben wir Ihre Daten

  • für das Abonnement bzw. die Kündigung eines Newsletter;
  • sofern Sie uns über unser Kontaktformular ansprechen, und
  • soweit Sie sich über unsere Seiten registrieren.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und nutzen, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme des jeweiligen Dienstes zu ermöglichen, im Rahmen dessen Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben. Überlassen Sie uns also bei einer Anfrage über ein Kontaktformular Ihre Daten, so werden wir diese zu diesem Zweck erheben, speichern und verarbeiten.

2.   Registrierung

Sofern Sie sich für eine Registrierung als Verkäufer, Käufer oder Makler bei uns entscheiden, erheben wir folgende Daten: Allgemein (Registrierung)

  • Anrede
  • Vorname
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Straße, Hausnummer
  • PLZ, Bundesland
  • Land
  • AGB/Datenschutzerklärung zugestimmt

Wir halten für Sie unterschiedliche Wege zur Registrierung bereit: Mit Ihrer Einwilligung kann uns ein Makler Ihre Daten überlassen oder Sie können sich direkt bei uns über die Internetseiten oder telefonisch oder auch im Rahmen von Anfragen über Internetseiten Dritter (z.B. Immobilienplattformen) an uns wenden. In jedem Fall erhalten Sie von realbest eine E-Mail, in der Sie einen Link finden, über den Sie Ihre Registrierung bestätigen können. Eine abschließende Registrierung bei realbest erfolgt erst, wenn Sie diese Bestätigung durchgeführt haben.

Registrieren Sie sich als Makler, erheben wir zusätzlich folgende Daten:


Makler (Verifizierung)

  • Firmenname
  • PLZ-Gebiet
  • Ihre Philosophie, Ausbildung und Karriere
  • 34c Gewerbeerlaubnis
  • Ausweiskopie

Möchten Sie sich als Kaufinteressent im weiteren Verlauf qualifizieren, haben also ein besonderes Interesse an einem auf unseren Seiten angebotenen Objekt, so erheben wir zusätzlich folgende Daten:


Käufer (Qualifizierung)

  • Objektfilter
    • Ort
    • Art der Immobilie
    • Preisvorstellungen
    • Wohnfläche
    • Zimmer
    • Wohnungstyp
  • Finanzierungprofil
    • Zinsbindung
    • Tilgung
    • Eigenkapitalquote
  • Telefon
  • Erreichbarkeit
  • Weitere Käufer (persönliche Angaben)
  • Schufa-Eintrag vorhanden?
  • Geburtsdatum (freiwillig)
  • Familienstand (freiwillig)
  • Beschäftigungsverhältnis (freiwillig)
  • Höhe Haushaltseinkommen (freiwillig)

Registrieren Sie sich als Verkäufer, erheben wir folgende Daten:

  • Firmenname

3.   Newsletter und Mailings

Sie haben die Möglichkeit, unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Selbstverständlich können Sie diesen anonym beziehen; es genügt die Angabe einer (nicht namensbezogenen) E-Mail-Adresse. Nach der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie bitten, die Newsletter-Anmeldung zu bestätigen. So stellen wir sicher, dass kein Dritter missbräuchlich Ihre Daten verwendet hat. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen über neue Produkte und Angebote oder Aktionen. Über den Internetauftritt haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter auch wieder abzubestellen. Nähere Informationen finden Sie hierzu auch im jeweiligen Newsletter.

Um unseren Newsletter den Interessen unserer Nutzer anzupassen, wird erfasst auf welche Links im E-Mail-Newsletter geklickt wird. Diese Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen gespeichert und dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und Themengestaltung unseres Newsletters. Sollten Sie nicht damit einverstanden sein, dass Ihr Nutzerverhalten in dieser Form erfasst und genutzt wird, um unser Angebot zu verbessern, so können Sie dieser Datenerhebung und –nutzung jederzeit widersprechen. Bitte beachten Sie, dass der Versand des Newsletters mit einem Widerspruch beendet wird. Über den Internetauftritt haben Sie die Möglichkeit, den Newsletter auch wieder abzubestellen. Dazu kontaktieren Sie uns per Mail: newsletter@realbest.de oder telefonisch unter: +49(0) 30 – 58 58 179 0. Des Weiteren finden Sie am Ende in jedem unserer Mailings einen Link Namens "Sie möchten diesen Newsletter nicht mehr erhalten, melden Sie sich hier ab", um sich direkt vom Newsletter abzumelden. Es entstehen Ihnen hierfür selbstverständlich keine Kosten.

4.   Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur in Rahmen des im Folgenden Beschriebenen an Dritte weiter. Zu diesen Dritten zählen unsere Kooperationspartner, nämlich Makler, Finanzierungsdienstleister und Verkäufer, die Ihre Daten erhalten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung, der Information über Produkte und Dienstleistungen, der Zustellung von Angeboten zum Abschluss von Verträgen für Waren und Dienstleistungen oder auch für die Verwendung für einen Newsletter, der an Ihren Interessen ausgerichtet ist. Makler erhalten Ihre Daten darüber hinaus, damit sie Sie kontaktieren können, soweit Sie sich für ein Objekt besonders interessieren (z.B. wenn Sie ein Objekt unter „Meine Objekte“ speichern, für ein Objekt einen Besichtigungstermin erhalten möchten oder Sie den Maklerbutton betätigen). Soweit wir Ihre Daten an Finanzdienstleister weitergeben, werden wir ebenfalls vorher Ihre Einwilligung einholen. Insoweit werden Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke, die auf unseren Seiten beschrieben sind, verwendet, in diesem Fall z.B. die Vermittlung von Immobilienfinanzierungen und Vernetzung zu deren Anbietern. Ihre Einwilligung erfolgt durch Ihre ausdrücklich Erklärung, nämlich indem Sie das Häkchen in das entsprechende Feld setzen. Die erteilte Einwilligung wird protokolliert; ihr Inhalt ist für Sie jederzeit abrufbar.

5.   Facebook

Über unsere Seiten können Sie den sog. Facebook „Gefällt mir“- Button nutzen.

  • Wenn Sie den Button nicht anklicken oder nicht bei Facebook eingeloggt sind, wird auch kein Facebook-Cookie auf Ihrem Rechner platziert.
  • Klicken Sie auf den Button, dann werden Sie in einem neuen Fenster zur Anmeldung bei Facebook aufgefordert. In diesem Fall wird auch ein Facebook-Cookie auf Ihrem Rechner platziert.
  • Wenn Sie Facebook-Nutzer und auf Ihrem Rechner eingeloggt sind und auf den Button klicken, wird diese Information an Facebook bzw. Ihr Facebook-Profil übermittelt. Andere Facebook-Nutzer können dann sehen, dass Ihnen eine bestimmte Seite gefällt. Welche Nutzer genau diese Information bekommen, hängt davon ab, welche Privatsphäre-Einstellungen Sie auf Facebook vorgenommen haben.

Besuchen Sie eine Seite mit Empfehlen-Button, wird die IP-Adresse an Facebook übermittelt. Über die konkrete Verarbeitung bei Facebook können wir keine Angaben machen. Aus Datenschutzgründen wird die IP-Adresse jedoch so anonymisiert, dass keine Rückschlüsse auf den Rechner oder dessen Benutzer möglich sind.

6.   Google Analytics

Die Seiten unseres Internetauftritts nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Seiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse des Kunden von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von uns wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Seiten auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Seite vollumfänglich genutzt werden können. Der Kunde kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert Opt-Out. Weitere Informationen hierzu sind unter Google Datenschutz abrufbar. Google Analytics wurde auf unseren Seiten um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert, um sicherzustellen, dass von Google Analytics IP-Adressen nur anonymisiert erfasst werden.

7.   Nutzung von Cookies

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines sog. “Cookie” auf Ihrem Rechner platzieren. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Rechner des Benutzers gespeichert werden. Sie ermöglichen uns, Sie etwa bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es uns auch, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Auf diesen Komfort können Sie verzichten und Einstellungen in Ihrem Internet-Browser vornehmen, die dafür sorgen, dass er Cookies von der Festplatte Ihres Rechners löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Wir bitten zu beachten, dass Ihnen in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Seiten zur Verfügung stehen.

8.   Urheberrecht

Die Marken, Zeichen und sonstige gewerblichen Schutzrechte auf unserem Internetauftritt unterliegen, soweit nicht etwas anderes angegeben ist, dem Urheberrecht und sind durch dieses geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

9.   Sicherheit

Wir legen sehr großen Wert auf die größtmögliche Sicherheit unseres Systems und setzen moderne Datenspeicherungs- und Sicherheitstechniken ein, etwa Antivirensoftware oder eine Firewall. Selbstverständlich werden unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wir weisen dennoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

10.   Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Auf Antrag erhalten Sie Auskunft über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ihre uns erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Soweit mit Ihrem Einverständnis Daten an unsere Kooperationspartner weitergegeben wurden, werden wir diese umgehend benachrichtigen und zur Löschung auffordern. Hierfür ebenso wie für Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@realbest.de